POLÍTICA DE PRIVACIDADE — PROFX
Última atualização: abril de 2026
1. Introdução
Esta Política de Privacidade descreve como o ProfX ("Plataforma") coleta, utiliza e protege os dados dos usuários.
Ao utilizar a Plataforma, você concorda com os termos aqui descritos.
O ProfX busca operar em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018), respeitando os direitos dos titulares e os princípios aplicáveis ao tratamento de dados pessoais.
2. Dados coletados
Podemos coletar as seguintes informações:
- informações fornecidas diretamente pelo usuário (como avaliações e comentários);
- dados de navegação (como páginas acessadas, tempo de uso e interações);
- dados técnicos (como tipo de dispositivo, navegador e endereço IP).
O ProfX busca coletar o mínimo necessário para o funcionamento da Plataforma.
3. Uso das informações
Os dados coletados são utilizados para:
- permitir o funcionamento da Plataforma;
- melhorar a experiência do usuário;
- analisar uso e desempenho;
- garantir segurança e prevenir abusos.
As avaliações e comentários podem ser exibidos publicamente de forma anonimizada.
4. Compartilhamento de dados
O ProfX não vende dados pessoais.
As informações poderão ser compartilhadas apenas:
- quando necessário para operação técnica (ex.: hospedagem, analytics);
- para cumprimento de obrigações legais;
- em caso de requisição por autoridade competente.
5. Armazenamento e segurança
O ProfX adota medidas razoáveis para proteger os dados dos usuários contra acesso não autorizado, uso indevido ou divulgação.
A Plataforma poderá manter perfis e registros de caráter informativo, mesmo mediante solicitação de exclusão, quando houver interesse legítimo na preservação de informações históricas, respeitados os direitos legais aplicáveis.
6. Direitos do usuário
Nos termos da legislação aplicável, o usuário pode solicitar:
- acesso aos seus dados;
- correção de informações;
- exclusão de dados pessoais.
Solicitações podem ser feitas por meio dos canais de contato da Plataforma.
6.1 Solicitações de dados pessoais (LGPD)
Para pedir cópia, correção ou eliminação de dados, envie uma mensagem para privacidade@proftrust.com.br com o assunto "Solicitação LGPD" e uma descrição objetiva do pedido.
Para proteger sua conta e evitar acesso indevido, podemos solicitar confirmação mínima de identidade antes de processar a requisição.
- confirmação de recebimento: em até 5 dias úteis;
- resposta inicial (deferimento, ajuste ou esclarecimentos): em até 15 dias úteis, podendo ser estendido em casos justificados.
7. Cookies e tecnologias similares
A Plataforma pode utilizar cookies e tecnologias similares para melhorar a navegação, analisar o uso e personalizar conteúdos.
O usuário pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies, se preferir.
8. Alterações nesta Política
O ProfX poderá atualizar esta Política a qualquer momento. Recomendamos a consulta periódica para acompanhar eventuais mudanças.
9. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política, entre em contato pelo e-mail privacidade@proftrust.com.br.